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在线服务平台使用指南
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线下营业厅查询
钟祥市区设有3个营业网点,具体位置:
网点名称 | 地址 |
---|---|
阳春大街营业厅 | 钟祥市阳春大街32号 |
莫愁大道营业厅 | 莫愁大道广电大厦1楼 |
常见问题解答
用户常遇问题包括电话占线、服务时段等疑问。建议优先选择非高峰时段(上午9:00-11:00)拨打,人工客服全年无休,24小时提供紧急故障申报服务。
注意事项
- 警惕非官方号码诈骗
- 保存好客服提供的服务工单号
- 宽带账号信息需提前准备
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