1. 光猫无法连接网络
当光猫指示灯显示异常时,按以下步骤排查:
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 确认电源适配器正常供电
- 重启光猫并等待5分钟
- 登录管理界面查看错误代码
2. 无线信号不稳定
优化无线网络性能的常用方法:
- 将光猫放置在房屋中央位置
- 避免靠近微波炉等干扰源
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
- 定期更新路由器固件
3. 频繁断线问题
频繁断线的可能原因及处理方案:
现象 | 解决方案 |
---|---|
PON灯闪烁 | 联系运营商检查光路 |
温度过高 | 改善设备散热环境 |
4. 光猫注册失败
新设备注册失败的解决方法:
- 核对LOID/SN认证信息
- 检查ONT认证状态指示灯
- 确认运营商服务状态
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