一、办理前准备
办理广电宽带前需确认居住地址的网络覆盖情况，可通过官网查询或拨打客服热线96566咨询。同时建议提前了解不同套餐的资费标准与带宽规格。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（自有房产）或租赁合同（租房用户）
- 预存费用（具体金额根据套餐而定）
- 代办人需携带双方身份证件
三、线下办理流程
- 前往钟祥广电营业厅取号排队
- 填写《宽带业务受理单》
- 提交材料并确认套餐信息
- 缴纳相关费用
- 预约上门安装时间
四、线上办理方式
登录广电网络官网，选择”在线报装”服务，按步骤上传身份证扫描件和地址证明材料，完成在线支付后，工作人员将在24小时内联系确认安装事宜。
五、注意事项
- 新用户享受7天试用期
- 安装需提前预约时间窗口
- 迁移宽带需另办手续
- 合约期内提前解约需支付违约金
通过线下营业厅或线上渠道均可便捷办理广电宽带业务，建议用户根据套餐详情和自身需求选择合适的办理方式，提前准备完整材料可有效提升办理效率。
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