一、补录业务定义
联通宽带补录指用户因历史业务信息缺失需补充登记，通常适用于宽带续费、套餐变更或产权转移等场景。补录需验证用户身份并完善业务档案。
二、必备材料清单
根据办理场景需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或业务受理单
- 最近3个月缴费凭证（纸质/电子版）
- 房屋产权证明（产权转移时需提供）
三、线下办理流程
- 携带材料至联通营业厅取号排队
- 填写《宽带业务补录申请表》
- 工作人员核验证件原件
- 签署补录确认书
- 领取业务回执单
四、线上办理途径
通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入「服务」板块
- 选择「宽带」-「业务补登」
- 上传证件照片和证明材料
- 等待系统审核（约1-3个工作日）
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 身份证需在有效期内
- 委托他人办理需提供授权委托书
- 线上提交材料需清晰可辨认
- 补录成功后保留业务回执编号
补录业务办理需根据具体场景准备相应材料，建议优先选择线上渠道以节省时间。如遇复杂情况，可拨打10010客服热线咨询专业人员。
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