押金是否必须缴纳？
根据运营商政策，光猫押金通常为办理宽带业务的必要费用，主要用于设备损坏或遗失的保障。部分套餐可能通过信用评估免除押金。
押金缴纳依据
运营商收取押金的依据主要包括：
- 设备成本保障
- 套餐类型差异
- 用户信用评级
退还申请条件
符合以下条件可申请退还：
- 宽带合约期满且未欠费
- 光猫设备完好无损
- 已归还全部配件
线上申请步骤
通过运营商APP办理流程：
- 登录官方客户端
- 进入「服务大厅」-「押金退还」
- 上传设备序列号照片
- 提交审核申请
线下办理流程
营业厅办理所需材料：
- 身份证原件
- 光猫及电源适配器
- 业务受理单复印件
注意事项
申请退还时需特别注意：
- 保留押金收据至少3年
- 设备人为损坏需扣除维修费
- 退款到账周期约15个工作日
光猫押金作为设备使用保障，在合约正常履行后可全额退还。用户需通过正规渠道提交申请，并确保设备完好。建议优先选择电子渠道办理以提升效率。
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