确认提速信息
登录联通官方APP或拨打10010热线，通过”我的套餐”页面查询是否已完成带宽升级。部分用户可能需等待系统同步提速状态2-4小时。
检查设备兼容性
确保网络设备支持提速后的带宽要求：
- 光猫需支持千兆接口
- 路由器建议选择Wi-Fi6型号
- 网线至少使用超五类规格
重启路由器和光猫
按以下顺序重启设备保证配置生效：
- 关闭路由器电源
- 拔除光猫电源线
- 等待1分钟后重启光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
测试实际网速
使用专业测速工具验证提速效果：
- Speedtest.net（国际节点）
- 联通沃测速
- 腾讯网速管家
联系客服处理
若实测速率未达提速标准，请准备以下信息致电客服：
- 宽带账号及办理人身份证号
- 光猫设备型号
- 多时段测速截图
用户应通过官方渠道确认提速状态，系统排查设备兼容性后规范操作设备重启，如遇技术问题及时通过专业测速获取证据并与客服有效沟通。
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