检查电源连接
当光猫突然断电时,首先应检查电源适配器是否松动。确认以下关键点:
- 电源插座是否正常供电
- 适配器指示灯是否亮起
- 电源线与设备接口是否完全插入
重启设备流程
若电源连接正常但无法启动,请按以下步骤重启:
- 断开电源适配器
- 等待2-3分钟
- 重新连接电源
- 观察启动指示灯状态
检查设备温度
过热可能导致设备自动断电保护,请确保:
- 设备周围保留10cm散热空间
- 通风口无灰尘堵塞
- 避免阳光直射设备
联系运营商支持
当自主排查无效时,建议:
- 记录设备指示灯状态
- 准备宽带账号信息
- 拨打运营商客服热线
- 描述具体故障现象
预防措施建议
为减少断电故障发生频率:
- 使用稳压电源插座
- 定期清理设备灰尘
- 避免多设备共用插排
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