问题概述
当移动宽带光猫的指示灯不亮时，通常意味着设备未正常启动或网络信号中断。用户可能遇到无法联网、网页加载失败等问题，需系统性排查故障源。
检查电源是否正常
首先确认光猫的电源是否接通：
- 检查电源插座是否通电
- 观察电源适配器是否发热
- 尝试更换电源线或插头
确认线路连接状态
若电源正常但指示灯仍不亮：
- 检查光纤线是否插紧且无弯折
- 确认网线与光猫、路由器的接口无松动
- 查看光纤接口是否存在灰尘或污渍
设备故障可能性
若以上步骤无效，可能是设备硬件问题：
- 光猫内部电路板损坏
- 固件升级失败导致系统异常
- 设备过热引发自我保护关机
联系网络运营商
当自主排查无法解决问题时，建议：
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供光猫型号和故障现象描述
- 配合远程诊断或预约上门检修
光猫指示灯不亮涉及电源、线路、设备等多方面因素。建议从基础排查开始，逐步排除故障。若问题持续，应及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备导致保修失效。
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