一、钦州广电宽带网络架构概述
钦州广电宽带基于光纤混合网络（HFC）技术搭建，覆盖市区及周边乡镇。其主干网络采用双路由冗余设计，核心节点部署负载均衡设备，理论上可保障基础稳定性。但部分老旧小区仍存在同轴电缆接入问题，可能影响局部区域表现。
二、用户实测网速稳定性分析
根据2023年第三方测速平台数据：
| 时段 | 延迟波动 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 8-15 | 0.3% |
| 晚间高峰 | 20-45 | 1.2% |
测试显示非高峰期表现优于行业平均水平，但晚7-10点存在明显波动。
三、高峰期与低峰期表现对比
用户反馈的主要差异包括：
- 视频缓冲时长：高峰期增加2-3倍
- 多设备并发：超过3台终端时QoS调控明显
- 游戏延迟：MOBA类游戏波动达60-120ms
四、用户常见问题与解决方案
- 断线重连：建议检查光猫散热环境
- 速率衰减：申请免费线路检测服务
- 区域限速：升级至企业级套餐可解除限制
五、服务升级与未来规划
2024年计划投资3800万元推进FTTH改造，逐步替换同轴电缆接入模式，并新增2个核心机房。客服系统已引入AI故障诊断功能，响应时效缩短至15分钟内。
钦州广电宽带在常规使用场景下稳定性达标，但高并发需求场景仍有优化空间。随着基础设施升级推进，其网络质量有望进入本地第一梯队。
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