准备工作
在开始重置前，请确保已连接宽带网络，并准备好以下信息：
- 宽带账号及身份证号码
- 绑定的手机号码
- 可接收验证码的设备
官网重置步骤
- 访问铁岭北方广电官方网站
- 登录”用户服务中心”
- 进入”密码管理”模块
- 选择”重置宽带密码”
- 完成短信验证并设置新密码
客服协助重置
若自助操作失败，可拨打024-96195客服热线，根据语音提示：
- 提供身份证信息核验
- 接收临时密码短信
- 登录后立即修改密码
路由器物理重置
针对已修改路由器密码的情况：
- 长按路由器RESET按钮10秒
- 等待设备重启完成
- 使用默认密码登录管理界面
安全性说明
官方渠道操作均采用加密传输协议，注意事项：
- 勿在公共网络操作密码重置
- 临时密码需在24小时内修改
- 建议启用双重验证功能
通过官方渠道重置密码具备完善的安全机制，建议优先选择官网或客服认证渠道操作，避免使用第三方工具。定期更新密码可有效提升账户安全性。
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