一、预约前准备
确认安装地址是否在联通网络覆盖范围内,建议通过官网或客服查询。准备以下材料:
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预存费用凭证(如已缴纳)
二、装机流程
- 预约安装时间(建议选择工作日上午)
- 工程师上门核验安装环境
- 布线施工与设备调试
- 现场网络测速
三、注意事项
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱/弱电井位置
- 高层建筑需确认穿线管通畅
- 保留工程师联系方式
四、装机后验收
验收时应重点检查:
项目 | 标准 |
---|---|
网络速度 | 不低于签约带宽90% |
设备状态 | 光猫指示灯正常 |
五、常见问题
装机延迟如何处理?建议提前3天联系客服确认施工排期。若遇线路改造需求,可申请免费二次上门服务。
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