检查物理连接
设置失败时首先确认基础连接状态：
- 光纤接口是否完全插入光猫
- 电源适配器是否正常工作
- 网线连接路由器的端口是否松动
管理界面登录问题
访问光猫管理后台时需注意：
- 确认默认网关地址（通常为192.168.1.1）
- 检查是否使用正确的管理员账号密码
- 尝试更换不同浏览器访问
配置参数验证
宽带参数设置包含以下关键信息：
| 参数类型 | 示例值 |
|---|---|
| 连接类型 | PPPoE |
| VLAN ID | 运营商提供 |
| MTU值 | 1492 |
固件版本升级
旧版本固件可能导致兼容性问题：
- 在管理界面检查当前固件版本
- 通过运营商官网下载最新固件
- 升级过程中保持设备通电
联系运营商支持
当自主排查无效时建议：
- 准备设备SN码和故障现象描述
- 拨打运营商技术支持热线
- 申请远程配置或上门服务
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