岗位基本职责
宽带装维人员主要负责用户宽带网络的开通、维护及故障处理，具体包括：
- 完成光纤入户安装与调试
- 定期进行网络质量检测与优化
- 处理用户报障并保证服务时效
核心专业技能
应聘者需掌握以下专业技术能力：
- 熟悉TCP/IP协议与光纤通信原理
- 熟练操作OTDR、光功率计等专业设备
- 具备网络故障诊断与排除能力
工作经验要求
优先考虑具备以下经验的候选人：
- 2年以上宽带安装维护实操经验
- 熟悉联通宽带业务规范者优先
- 有电信级机房维护经验更佳
必备软技能
除技术能力外需具备：
- 良好的客户沟通技巧
- 突发事件应急处理能力
- 团队协作与服务意识
证书与资质
需持有效资格证书：
| 证书类型 | 级别要求 |
|---|---|
| 电工证 | 低压作业资格 |
| CCNA | 基础认证 |
该岗位要求候选人兼具扎实的技术功底、丰富的实操经验及优秀的服务意识，通过系统化培训后可快速胜任网络建设与用户服务工作。
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