一、基本资质要求
申请承包合作的装维服务商需具备以下法定资质:
- 工商注册的独立法人实体
- 通信工程施工总承包三级及以上资质
- 安全生产许可证有效期内
- 近三年无重大安全事故记录
二、技术能力标准
装维团队需满足联通认证的岗位技能要求:
- 持证装维人员比例不低于80%
- 通过FTTH专业认证考试
- 熟练掌握智能组网技术
- 具备故障定位分析能力
三、设备工具配置
承包方需按标准配置专业装维设备:
设备类型 | 数量要求 |
---|---|
光纤熔接机 | 每小组1台 |
智能检测仪 | 每组2台 |
安全防护装备 | 每人1套 |
四、服务规范承诺
合作方须书面承诺遵守服务标准:
- 24小时应急响应机制
- 故障修复不超过4小时
- 用户满意度≥95%
- 严格执行资费标准
五、合作流程说明
标准合作流程包含以下阶段:
- 资质预审与现场考察
- 签订框架合作协议
- 参加岗前技术培训
- 通过服务能力测试
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