检查物理连接
光猫的物理连接异常是常见故障原因。请依次确认以下接口：
- 光纤线是否完全插入光猫接口
- 网线与路由器/电脑的连接状态
- 电源适配器是否正常通电
重启设备
通过有序操作进行设备重启：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动完成指示灯状态
查看指示灯状态
不同指示灯状态反映设备运行情况：
- POWER: 常亮表示通电正常
- PON: 常亮表示光纤信号正常
- LAN: 闪烁表示数据传输中
检查配置信息
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- 宽带账号密码是否正确
- VLAN参数是否匹配运营商要求
- 固件是否为最新版本
联系技术支持
当完成上述步骤仍无法解决时，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫背面序列号信息
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