服务电话查询方式
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 访问中国电信青海网上营业厅
- 使用”青海电信”微信公众号在线咨询
线上渠道查询步骤
- 登录青海电信官方网站
- 进入”产品服务”专栏
- 选择”免流量卡”专区
- 查看页面底部联系方式
线下营业厅查询
青海省内所有电信自营厅均可提供查询服务，建议携带以下材料：
- 本人有效身份证件
- 免流量卡实体卡片
- 近期充值凭证（可选）
常见问题解答
Q：服务电话是否24小时开通？
A：专属客服热线每日8:00-22:00提供服务，节假日无休。
Q：异地能否查询？
A：全国统一客服10000可转接青海专席咨询。
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