问题概述
当尝试删除移动宽带光猫的无效连接时，可能因系统错误、权限限制或设备异常导致操作失败。常见表现为管理界面报错或操作后连接自动恢复。
检查网络状态
操作前需确认以下基础条件：
- 光猫电源指示灯正常亮起
- 光纤接口无物理损伤
- 管理账号具有管理员权限
重启设备恢复
按步骤执行硬件重置：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯稳定后重试删除操作
管理界面操作
通过192.168.1.1访问管理界面时：
固件更新检查
登录设备后台查看系统版本，若版本低于官网最新版本：
- 下载官方提供的固件升级包
- 通过管理界面执行本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系运营商：
- 光猫设备型号和SN码
- 具体错误提示截图
- 最近操作时间记录
通过系统化的故障排查流程，多数连接删除问题可通过重启、权限验证或固件升级解决。建议定期维护设备并保留技术支持渠道。
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