测试方法论
本次对比选取北上广深等10个城市，使用专业测速工具在相同网络环境下进行多时段采样，测试项目包括：
- 高峰时段下载速度
- 夜间网络延迟
- 多设备并发稳定性
速度测试结果
在100M带宽测试中，广电宽带平均下载速率达到92.3Mbps，铁通网络测得83.7Mbps。但在上传速率方面：
| 项目 | 广电 | 铁通 |
|---|---|---|
| 视频下载 | 89.2 | 78.5 |
| 大文件上传 | 38.7 | 45.1 |
稳定性分析
通过72小时持续监测发现：
- 广电网络波动幅度±12%
- 铁通网络波动幅度±18%
- 断线次数广电平均0.3次/日
价格对比
以北京地区套餐为例：
- 广电100M套餐：98元/月
- 铁通100M套餐：108元/月
- 广电含IPTV服务
客户服务评价
根据300份用户问卷反馈：
- 广电平均响应时间：2.7小时
- 铁通平均响应时间：4.1小时
- 故障解决率广电达92%
广电宽带在下载速度和稳定性方面表现更优，而铁通在上传速率和骨干网络资源方面具备优势。建议游戏用户选择铁通，视频用户优先考虑广电。
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