检查物理连接
光纤接头松动是常见断网原因。请按以下步骤排查：
- 确认光纤线两端插入到位
- 检查网线是否破损或老化
- 测试更换备用电源适配器
重启光猫与路由器
正确重启设备可解决临时性故障：
- 完全关闭设备电源
- 等待3分钟后通电
- 观察设备启动指示灯
检查光猫状态指示灯
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
联系运营商检测线路
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10086报修故障
- 提供光猫闪红灯照片
- 配合技术人员远程检测
固件升级与设备更换
老旧设备可能出现兼容性问题：
- 登录光猫管理界面检查版本
- 备份当前配置参数
- 联系客服申请设备更换
通过系统性的物理检查、设备重启、状态监控和专业维修，可有效解决多数光猫断线问题。建议用户优先排查基础连接问题，再逐步进行深度故障排除。
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