网速实测表现
通过多时段测速工具检测，铁通广电宽带在非高峰时段基本能达到标称值的85%-95%，其中：
- 凌晨3点测速：98Mbps/200M套餐
- 晚间8点测速：168Mbps/300M套餐
- 周末下午测速：235Mbps/500M套餐
稳定性分析
根据连续30天的监测数据，网络波动主要发生在：
- 极端天气条件下
- 区域性设备检修期间
- 重大节日流量高峰
| 时间段 | 断线次数 |
|---|---|
| 工作日白天 | 2次 |
| 周末夜间 | 5次 |
服务质量评估
客服系统响应速度处于行业中等水平：
- 电话客服平均等待时长：3分25秒
- 线上工单处理时效：24-48小时
- 现场维修到达率：89%
套餐性价比对比
主流套餐资费横向对比显示：
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 200M | ￥88 | 1年 |
| 500M | ￥128 | 2年 |
综合实测数据和用户反馈，铁通广电宽带在二三线城市性价比突出，但在网络高峰时段的QoS保障仍需提升，适合对价格敏感的中轻度网络用户。
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