检查物理连接
当光纤LOS灯不亮时，首先需排查基础物理连接：
- 确认光纤线已完全插入光猫的PON端口
- 检查光纤线是否存在明显折痕或断裂
- 确保光猫电源适配器与插座接触良好
确认设备供电状态
设备异常断电可能导致LOS灯不亮：
- 观察光猫电源指示灯是否常亮
- 尝试更换电源适配器测试
- 检查设备散热是否正常
验证光纤线路完整性
光纤线路问题可能影响信号传输：
| 故障类型 | 表现特征 |
|---|---|
| 纤芯断裂 | 线体可见明显折痕 |
| 接口污染 | 连接头有灰尘沉积 |
重启光猫设备
执行标准重启流程：
- 断开设备电源
- 等待2分钟以上
- 重新接通电源
- 观察LOS灯状态变化
检查运营商服务状态
如本地排查无果，建议：
- 拨打运营商客服热线查询区域服务状态
- 通过运营商APP查看服务公告
- 要求技术人员上门检测
通过上述步骤系统性排查，可定位大部分光纤LOS灯异常问题。建议优先检查物理连接和供电状态，再逐步排查线路和运营商服务。若问题持续，应及时联系专业人员处理。
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