一、广电宽带办理流程
- 准备材料：身份证原件及复印件、居住地址证明（如房产证或租赁合同）
- 选择办理方式：
- 线上办理：登录贵州广电官网填写申请表
- 线下办理：前往碧江区广电营业厅（地址：铜仁市碧江区锦江大道18号）
- 等待安装人员上门调试（通常3个工作日内完成）
二、资费查询方式
用户可通过以下途径查询最新资费标准：
- 官网查询：访问贵州广电官方网站，点击“宽带资费”专区
- 电话咨询：拨打客服热线96789转人工服务
- 营业厅查询：现场获取纸质资费手册
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
三、常见问题解答
Q：办理宽带需要多长时间？
A：从提交申请到安装完成通常需要1-3个工作日。
Q：资费是否包含设备费用？
A：基础套餐包含光猫租赁费，路由器需自行购买或选择增值服务。
通过线上线下多种渠道，铜仁碧江区居民可便捷完成广电宽带办理与资费查询。建议办理前通过官方渠道确认最新优惠政策，安装后保留好业务受理单作为凭证。
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