官方客服热线查询
拨打铜冶广电统一服务热线是获取维修电话的最快方式。常规服务时段为每日8:00-22:00，接通后根据语音提示选择宽带故障报修选项。
- 全国客服热线：96123
- 本地专线：0310-XXXXXXX
线下营业厅查询
铜冶广电在全市设有多处服务网点，可通过以下步骤获取维修电话：
- 访问官网查询最近营业厅地址
- 携带身份证件现场咨询
- 领取纸质服务卡留存备用
官方网站查询步骤
登录铜冶广电官方网站（www.tongyegd.com）可自助查询：
- 首页点击”服务支持”板块
- 选择”宽带服务”二级菜单
- 下载《服务网点通讯录》PDF文件
微信公众号查询
关注”铜冶广电服务号”后，发送关键词”维修”即可获取：
- 自动推送辖区维修站联系方式
- 包含值班工程师手机号码
- 提供实时在线报修通道
维修注意事项
报修时需提前准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象详细描述
- 有效联系方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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