覆盖范围说明
联通宽带主要覆盖以下类型楼宇:
- 城市住宅小区(建成5年以上优先覆盖)
- 商业办公楼宇
- 政府机关单位宿舍
- 高校教职工住宅区
- 重点开发区新建楼盘
在线查询方法
通过官网查询的步骤:
- 访问联通网上营业厅
- 进入「宽带专区」页面
- 选择「覆盖查询」功能
- 输入详细地址信息
- 获取实时覆盖状态
电话咨询指南
拨打10010客服热线:
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 向客服提供小区名称
- 确认覆盖状态及套餐
线下营业厅查询
携带材料清单:
- 房产证明复印件
- 户主身份证原件
- 最近三个月水电账单
新小区接入申请
未覆盖小区可发起集体申请:
- 收集30户以上业主签名
- 提交物业准入证明
- 等待现场线路勘测
- 确认施工时间表
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