检查电源与设备连接
首先确认光猫电源指示灯是否亮起：
- 检查电源适配器是否插紧
- 测试电源插座是否正常供电
- 观察设备是否有异常发热现象
确认光纤线路完整性
光纤线路损坏是常见故障原因：
- 检查光纤接口是否插接牢固
- 查看光纤线缆是否存在明显折痕
- 使用酒精棉片清洁光纤端口
重启光猫与路由器
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫电源并等待30秒
- 断开路由器电源连接
- 依次重启光猫和路由器
检查分光器状态
对于光纤到户（FTTH）用户需注意：
- 确认楼道分光器指示灯状态
- 检查分光器端口是否松动
- 记录分光器异常代码（如有显示）
联系运营商报修
当自主排查无效时：
- 准备宽带账号信息
- 记录设备指示灯状态组合
- 描述已尝试的故障处理步骤
通过系统性的分段排查，可快速定位光纤信号灯故障环节。建议按照电源→线路→设备→分光器的顺序检查，若问题持续应及时联系专业技术人员处理，避免自行拆卸精密光模块。
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