资费标准与套餐内容
铜川广电4M宽带的基础年费为780元/年，包含以下服务内容：
- 下行速率4Mbps，上行速率2Mbps
- 免费提供光猫设备（租用制）
- 7×24小时故障申报服务
| 套餐类型 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 780元/年 | 12个月 |
| 融合套餐 | 1080元/年 | 24个月 |
优惠政策与附加服务
新用户可享受首年立减100元优惠，老用户续费赠送1个月免费使用期。特殊群体（如退役军人、教师）凭有效证件额外享受9折优惠。
- 预存两年费用赠送智能路由器
- 绑定广电TV套餐可减免安装费
安装流程与设备要求
申请后48小时内完成上门安装，需准备身份证复印件及房产证明。设备兼容性要求：
- 支持10/100M自适应网卡
- Windows 7及以上操作系统
用户评价与服务对比
根据2023年本地满意度调查，83%用户认可网络稳定性，主要投诉集中在高峰时段速率波动。相较其他运营商，价格低约15%，但上行速率略逊于光纤接入方案。
常见问题解答
问：年费包含IPTV服务吗？
答：基础套餐不含电视服务，需选择融合套餐。
问：中途退订如何收费？
答：按剩余月份×月费标准收取30%违约金。
铜川广电4M宽带以经济实惠的年费方案满足基础上网需求，适合轻度网络使用者。建议根据实际用量需求选择单宽带或融合套餐，同时关注季度促销活动获取更大优惠。
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