一、检查光纤物理连接
首先确认光纤线缆是否完整插入光猫接口，观察接口处是否有松动或脱落。检查光纤线是否存在明显弯折、挤压或断裂痕迹，确保线材弯曲半径大于30mm。同时检查光猫电源是否正常供电。
- 重新拔插光纤接头
- 更换备用光纤线测试
- 检查分光器连接状态
二、验证光猫设备状态
观察光猫指示灯状态：正常情况PON灯应常亮，LOS灯熄灭。若LOS灯闪烁红色，表示光信号丢失。可尝试重启设备：先关闭电源5分钟，待光猫完全冷却后重新启动。
三、测试光衰值是否正常
使用光功率计测量光衰值，正常范围应在-8dBm至-25dBm之间。若超过-30dBm可能导致光强不亮。可通过光猫管理界面查询接收光功率（需超级管理员权限）。
| 状态 | 光功率范围 |
|---|---|
| 优秀 | -8dBm ~ -15dBm |
| 正常 | -16dBm ~ -25dBm |
| 异常 | >-25dBm |
四、排查外部环境影响
检查入户光纤是否受到以下因素影响：
- 极端温度变化导致光纤收缩
- 施工区域线路损坏
- 动物啃咬线路
- 强电磁干扰源
五、联系运营商报修
若自主排查无效，请准备以下信息联系运营商：
- 光猫设备型号
- 光衰测试数据
- 故障发生时间
- 周边区域网络状态
结论：光纤光强异常需系统化排查，从物理连接到设备参数逐步验证。保持光纤接口清洁、避免线路弯折可预防80%的常见故障，复杂问题建议及时联系专业技术人员处理。
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