套餐内容与资费
该套餐月租5元包含国内无限流量及短信服务,全国接听免费,通话资费为0.1元/分钟。适用于保号需求或备用机用户,具有全国通用、资费透明等特点。
办理条件
需满足以下条件方可办理:
- 手机需支持电信网络制式
- 双卡机型需将电信卡插入主卡槽
- 需提供有效身份证件
线上办理方法
方法一:电话客服办理
- 拨打10000转人工服务
- 明确要求办理「5元无忧卡套餐」
- 提供身份证信息完成验证
方法二:电信APP办理
- 登录中国电信APP
- 联系在线客服发送「办理5元保号套餐」
- 按指引完成预存话费操作
线下办理流程
- 携带身份证原件至电信营业厅
- 向工作人员申办「无忧卡」套餐
- 签署套餐变更协议
注意事项
- 套餐生效时间为次月1日
- 部分省份限制线下办理,建议提前致电确认
- 遇客服推诿时可引用工信部规定维护权益
该套餐通过线上线下双渠道均可办理,推荐优先选择APP自助服务。办理时需注意套餐名称差异,部分渠道显示为「无忧卡」或「保号套餐」实为同类产品。
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