一、检查网络连接稳定性
首先使用测速工具（如Speedtest）测试宽带实际速率。若测速结果低于套餐标称值的70%，建议：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 尝试直连光猫排除路由器问题
二、优化路由器设置
针对视频卡顿问题，可调整以下路由器参数：
- 将无线信道切换至1/6/11等非拥挤频段
- 启用QoS功能并设置视频流媒体优先
- 更新路由器固件至最新版本
三、调整优酷视频设置
在优酷客户端或网页端进行以下设置优化：
- 将清晰度调整为「智能模式」或720P以下
- 关闭「预加载下一集」功能
- 清除本地缓存文件
四、排查设备性能问题
老旧设备可能因硬件解码能力不足导致卡顿，建议：
| 分辨率 | 最低CPU要求 |
|---|---|
| 1080P | 四核1.5GHz以上 |
| 4K | 八核2.0GHz以上 |
五、联系运营商或优酷客服
若上述方法无效，可通过以下渠道反馈：
- 联通客服热线：10010
- 优酷在线客服（客户端内）
- 工信部申诉平台（最终途径）
结论：解决优酷卡顿需从网络质量、设备性能、软件设置等多维度排查。建议优先检查本地网络环境，逐步排除影响因素，必要时寻求专业技术支持。
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