一、政策演进与基础服务
自2017年国家取消手机国内长途和漫游费政策实施以来,中国电信通过持续优化资费体系,于2025年全面实现基础套餐全国无漫游服务。该服务涵盖语音通话、短信及数据流量三大核心功能,用户在全国(不含港澳台)使用电信IC卡时均享受本地资费标准。
二、套餐升级实现路径
用户可通过以下方式完成套餐升级:
- 在线自助升级:通过天翼生活APP「套餐变更」模块选择全国版套餐
- SIM卡硬件更新:2015年前发行的老式SIM卡需至营业厅免费更换支持5G网络的智能卡
- 资费平移策略:原本地套餐用户可保留资费标准,自动扩展服务范围为全国
三、全国计费系统重构
电信采用分布式计费架构实现无漫游服务,核心功能包括:
模块 | 技术方案 |
---|---|
位置识别 | 基站动态定位技术 |
资费计算 | 全国统一费率数据库 |
流量结算 | 跨省流量穿透计费 |
四、用户自助办理指南
通过官方渠道办理的完整流程:
- 登录天翼生活APP或电信网上营业厅
- 选择「套餐服务」-「全国无漫游升级」
- 完成实名认证与电子协议签署
- 重启手机完成网络配置更新
五、服务范围与限制条款
该服务包含以下特别约定:
- 港澳台地区仍执行独立资费标准
- 集团客户专网内通话按原协议执行
- 卫星通信等特殊场景需单独计费
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