补办费用说明
用户类型 | 补卡费用 |
---|---|
普通用户 | 10-20元 |
合约用户 | 免费 |
特殊号段 | 50-100元 |
办理所需材料
前往营业厅办理需携带以下材料:
- 身份证原件(需与开户信息一致)
- 手机服务密码
- 最近3个月通话记录(可选)
营业厅办理流程
- 取号排队等候办理业务
- 出示身份证原件进行核验
- 填写补卡申请单并签字确认
- 缴纳补卡费用(合约用户除外)
- 激活新SIM卡并测试功能
注意事项
补办SIM卡后请特别注意:
- 原卡立即失效
- 通话记录保留时限为6个月
- 国际漫游用户需提前联系客服
常见问题解答
Q:能否委托他人代办?
A:需提供双方身份证原件及授权委托书。
Q:补卡后号码何时生效?
A:新卡在激活后30分钟内完成数据同步。
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