订单确认流程
当您通过联通官方渠道提交宽带申请后，系统将在2小时内发送受理短信。安装团队会在24小时内联系您，请保持手机畅通。
- 在线提交申请
- 系统自动审核
- 人工复核订单
安装时间影响因素
实际安装时间可能受以下因素影响：
- 所在区域网络覆盖情况
- 线路资源准备进度
- 用户配合确认时间
安装进度查询
可通过以下渠道获取最新进展：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录个人中心-订单跟踪 |
| APP查询 | 服务大厅-安装进度 |
注意事项
为确保安装顺利进行，请提前准备：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明复印件
- 预安装位置确认
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