1. 检查物理连接
首先确认光纤接头与光猫的SC/PC端口是否完全插入，检查光纤线是否存在明显弯折或破损。建议按照以下顺序操作：
- 关闭光猫电源
- 重新拔插光纤接头
- 确保接口卡扣完全闭合
2. 确认设备指示灯状态
观察光猫指示灯状态，正常工作情况应显示：
- 电源灯：绿色常亮
- 光纤信号灯：绿色闪烁
- LAN口灯：对应端口闪烁
如出现红色告警灯，表明存在光纤信号中断问题。
3. 重启网络设备
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟
- 重新接通电源
- 待所有指示灯恢复正常状态
4. 检查光纤线路质量
使用手电筒照射光纤接头，观察是否出现以下情况：
- 接头端面存在灰尘或油污
- 光纤线外皮有动物咬痕
- 接口金属部件氧化
5. 联系运营商报修
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 宽带账号
- 光猫设备SN码
- 故障发生时间
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