一、网速实测数据
根据实地测试，银川广电宽带基础套餐（100M）在高峰时段的下载速度约为85-92Mbps，上传速度稳定在20Mbps左右。网络延迟平均值为28ms，满足日常视频观看和网页浏览需求。
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 08:00-12:00 | 91 | 22 |
| 18:00-22:00 | 83 | 18 |
二、用户使用体验
多数用户反馈以下典型场景表现：
- 高清视频播放：缓冲时间＜2秒
- 多设备连接：同时连接5台设备时网速下降约15%
- 游戏体验：MOBA类游戏延迟波动在35-50ms
三、优缺点分析
优势特点：
- 价格低于同类运营商约20%
- 覆盖银川市98%住宅小区
主要不足：
- 晚高峰网络波动频率较高
- 客服响应时间超过15分钟
四、与其他运营商对比
横向对比显示广电宽带在性价比方面表现突出，但在企业级专线服务和国际带宽方面稍逊于电信和联通。
五、常见问题与建议
针对用户集中反馈的问题，建议优先优化以下方面：
- 增加夜间网络维护频次
- 开通线上自助故障诊断功能
银川广电宽带适合普通家庭用户使用，性价比较高且基础性能达标，但对于网络稳定性要求较高的用户建议选择更高规格套餐或搭配网络优化设备。
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