登录操作步骤
请按照以下步骤完成广电账号登录：
- 访问官方网站或打开移动客户端
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择账号类型（手机号/邮箱）
- 输入注册账号及密码
- 完成人机验证后提交
常见问题处理
用户常遇到的登录问题及解决方案：
- 提示账号不存在：请确认注册时使用的登录方式
- 验证码未收到：检查短信垃圾箱或等待60秒重试
- 密码错误锁定：2小时后自动解除或联系客服
密码重置流程
忘记密码时请按此流程操作：
- 在登录页面点击「忘记密码」
- 通过已绑定的手机号接收验证码
- 设置包含大小写字母的新密码
- 使用新密码重新登录
账号安全建议
- 定期修改登录密码
- 不在公共设备保存密码
- 开启二次验证功能
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