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一、保号套餐简介
中国电信保号套餐是为用户保留手机号码基础功能的最低消费套餐，适用于暂时停用流量或通话服务但需保留号码的场景。月费通常为5-10元，包含来电显示等基础服务。
二、线上办理渠道
用户可通过以下线上渠道自助办理：
- 中国电信官方网站“套餐变更”页面
- “中国电信”APP中的“套餐管理”模块
- 微信公众号“中国电信营业厅”在线客服
三、线下办理方式
携带身份证原件至电信营业厅办理：
- 自助服务机选择套餐变更
- 柜台工作人员协助办理
四、客服电话办理
拨打中国电信客服热线10000，根据语音提示转接人工服务，验证身份后可直接办理保号套餐。
五、代理点与第三方平台
部分授权代理点支持办理基础套餐变更，但需注意：
- 确认代理点资质
- 避免个人信息泄露
- 第三方平台（如支付宝）仅提供查询服务
六、常见问题解答
Q：办理后能否恢复原套餐？
A：保号套餐生效期间可随时申请恢复原有套餐。
Q：停机期间是否收取费用？
A：保号套餐仍需支付月费，欠费超3个月可能销号。
中国电信保号套餐可通过线上线下多渠道办理，建议优先使用官方APP或营业厅以确保信息安全。办理前请确认套餐细则，避免影响号码正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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