一、线上缴费方式
广电费用线上缴费支持主流支付平台与官方应用,操作流程如下:
- 微信缴费:打开微信「服务」→「生活缴费」→选择「有线电视」,输入12位智能卡号后完成支付;
- 支付宝缴费:进入支付宝「生活缴费」→「有线电视」,绑定账号后支持单次支付或开通自动代扣;
- 官方APP缴费:下载中国广电APP,登录后在「个人中心」选择充值服务并完成付款;
- 电视端缴费:通过机顶盒进入「便民缴费」页面,扫描二维码完成支付。
二、线下缴费渠道
不熟悉线上操作的用户可选择以下实体渠道:
- 广电营业厅:携带智能卡号或身份证至服务窗口办理现金/刷卡缴费;
- 银行终端:通过银行易办事终端使用本地银行卡缴纳费用;
- 代理网点:部分便利店、超市提供代收服务,需提供完整用户账号。
三、自动代扣服务
开通自动代扣可避免欠费停机:
- 微信/支付宝设置中勾选「自动续费」选项,绑定银行卡后每月自动划扣;
- 官网或APP内签署代扣协议,需通过短信验证和支付密码双重确认。
四、注意事项
首次缴费需确认账号有效性,智能卡号通常印于机顶盒背面或开户合同。异地缴费需选择对应区域运营商,缴费后系统将在15分钟内恢复服务。若支付失败,建议核对账号是否包含字母或特殊符号。
结论:广电费用缴纳已形成线上为主、线下补充的全场景覆盖体系。推荐优先使用微信/支付宝开通自动代扣,既保障服务连续性又节省时间成本。特殊需求用户可选择营业厅或银行终端完成线下操作。
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