什么是保号套餐
中国电信保号套餐是为长期保留手机号码用户设计的低资费方案,月租费通常为5-10元,仅保留基础通信功能,适合备用号码或短期停用场景。
更改前的准备材料
- 本人有效身份证原件
- 待办理号码的SIM卡
- 近期充值记录(可选)
线上更改步骤
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保号套餐」业务选项
- 完成身份验证和人脸识别
- 确认新套餐生效时间
线下营业厅办理
携带证件前往任意电信自有营业厅,在业务受理窗口出示材料并填写《套餐变更申请表》,工作人员将在系统提交变更请求,新套餐一般次月生效。
注意事项
- 需结清当前套餐的所有欠费
- 合约期内套餐可能无法变更
- 部分特殊号码需到指定营业厅办理
通过线上或线下渠道均可完成保号套餐变更,建议优先使用线上办理以节省时间。变更前请确认套餐细则,保留业务受理凭证以备查证。
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