检查设备指示灯状态
首先观察光猫（ONU）的指示灯：
- 电源灯常亮为正常，熄灭则检查电源连接
- 光纤信号灯（PON）绿色常亮表示正常，红灯需排查线路
- 网络状态灯（LAN）闪烁表明数据传输中
验证光纤线路连接
按顺序检查物理连接完整性：
- 确认光纤插头与光猫端口完全卡入
- 检查入户光纤线缆是否存在弯折或破损
- 测试更换备用光纤跳线（如有条件）
重启光猫与路由器
按正确流程重启设备：
- 断开光猫电源并等待30秒
- 先启动光猫，待PON灯稳定后
- 再启动路由器，观察网络恢复情况
检测分光器与接头
针对光纤链路关键节点：
- 检查分光器端口是否松动
- 使用酒精棉清洁光纤接头端面
- 确认接头法兰盘无灰尘堵塞
联系运营商报修
若上述步骤无效时：
- 拨打运营商客服热线申报故障
- 提供光猫LOS指示灯状态
- 保持设备通电等待远程诊断
通过逐级排查设备状态、线路连接与重启操作，可快速定位约80%的光纤信号中断问题。若故障仍未解决，建议及时联系专业技术人员处理，避免自行拆卸精密光器件。
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