确认红灯故障类型
当移动宽带光纤设备亮起红灯时，通常表示存在严重连接问题。首先观察设备指示灯状态：持续红灯可能为光信号中断，闪烁红灯可能为设备未注册或硬件故障。查看设备说明书或运营商告警代码表以明确具体故障类型。
检查物理连接
按以下顺序检查物理连接是否正常：
- 确认光纤线未弯折超过90度
- 检查光纤接口是否完全插入设备
- 用软布清洁光纤接头端面
- 确保分光器/配线盒连接稳固
重启设备
执行标准重启流程：
- 断开设备电源并等待30秒
- 拔除光纤线缆静置1分钟
- 重新连接线缆后通电启动
- 观察指示灯状态变化
排查光纤线缆问题
通过以下方法检测线缆状态：
- 用手电筒检查光纤是否断裂
- 更换备用光纤线进行测试
- 使用红光笔检测光路通断
联系运营商支持
若自主修复无效，请立即：
- 记录设备SN码和故障代码
- 拨打运营商24小时服务热线
- 通过官方APP提交实时诊断报告
- 保持设备在线状态以便远程检测
光纤红灯故障需系统化排查，从简单物理连接到复杂光路问题进行分层处理。日常应避免触碰光纤接口，定期检查线路走线。紧急情况下优先联系运营商获取专业技术支持，避免自行拆解设备造成更大损失。
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