准备材料清单
办理设备归还时需携带以下材料：
- 开户人有效身份证件原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 设备电源适配器
- 原始设备包装盒（非必须）
- 业务受理单（办理宽带时的单据）
归还流程步骤
- 前往指定联通营业厅服务台
- 出示证件进行身份核验
- 工作人员检查设备完整性
- 签署设备回收确认单
- 获取业务终止凭证
注意事项说明
特别提醒用户注意以下事项：
- 设备损坏需支付维修费
- 遗失配件需按价赔偿
- 跨省归还需提前预约
- 保留凭证至合约终止
处理时效说明
| 流程环节 | 耗时 |
|---|---|
| 设备检测 | 10-15分钟 |
| 系统注销 | 即时生效 |
| 押金返还 | 3-5个工作日 |
通过提前准备完整材料并了解标准流程，用户可在30分钟内完成设备归还，建议避开月底业务高峰期办理以提升效率。
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