办理条件确认
若您的联通宽带设备因非人为损坏需退网，请确认：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条款
- 持有有效身份证明原件
- 设备损坏经官方检测确认
退网申请流程
请按以下步骤办理：
- 拨打10010客服热线报备设备损坏情况
- 携带身份证至营业厅提交检测报告
- 签署《设备损坏退网协议》
- 缴纳设备折损费用（如适用）
设备损坏处理规范
设备回收标准：
- 光猫需保留完整机身编码
- 路由器需附带原装电源适配器
- 损坏部件需保持可识别状态
费用结算说明
费用处理包含：
- 未使用月份的套餐费按日折算
- 设备押金扣除维修成本后返还
- 违约金计算（提前解约情况）
注意事项
办理时需特别注意：
- 退网后48小时内停止网络服务
- 保留业务回执单至少6个月
- 提前备份宽带账号关联信息
通过以上规范化流程，用户可高效完成设备损坏情况下的宽带退网业务。建议提前准备相关材料并仔细阅读协议条款，以确保权益得到有效保障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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