一、缴费前准备
开始线上缴费前，请确保准备好以下信息：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信支付
二、官方网站缴费
通过锦州广电官方网站缴费流程：
- 访问官网www.jzgd.com并登录账户
- 进入”用户中心”-“费用管理”
- 选择需要缴纳的费用项目
- 核对信息后完成在线支付
三、手机APP缴费
使用”锦州广电”官方APP缴费步骤：
- 在应用商店下载并安装最新版APP
- 使用宽带账号绑定注册
- 点击首页”快速缴费”入口
- 选择支付方式完成交易
四、微信公众号缴费
通过微信服务号缴费方法：
- 关注”锦州广电网络”官方公众号
- 进入菜单栏”自助服务”-“在线缴费”
- 输入账号信息查询应缴金额
- 通过微信支付完成交易
五、常见问题解答
- 支付成功后未到账：保留支付凭证联系客服
- 账号不存在提示：核对账号或致电96655
- 重复扣款处理：3个工作日内自动退回
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