一、检查电源与设备状态
断电后首先确认电源插座是否恢复供电，观察光猫/路由器的指示灯状态：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 光纤信号灯闪烁需等待自动同步
- 网络指示灯红色表示连接异常
二、重启设备标准流程
按顺序执行设备重启操作：
- 断开光猫和路由器电源
- 等待2分钟释放设备缓存
- 先启动光猫，待光纤灯常亮
- 再启动路由器完成网络初始化
三、检查网络连接状态
通过设备管理界面验证连接状态：
- 登录192.168.1.1查看光猫注册状态
- 使用ping命令测试网关连通性
- 检查电脑/手机是否获取有效IP地址
四、联系运营商支持
若以上操作无效，建议：
- 拨打10010客服热线报修
- 通过联通手机营业厅提交故障单
- 配合工程师远程检测光信号强度
通过系统化的设备检查与标准化的重启流程，90%以上的断电断网问题可在15分钟内恢复。建议用户为网络设备配置UPS电源，避免频繁断电导致硬件损坏。
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