目录导航：
一、官网查询方式
登录锦州广电宽带官方网站（www.jzgdkd.com），在首页底部导航栏选择”服务支持”，点击”联系我们”即可获取各区域服务电话。建议使用电脑端访问，部分移动端页面可能隐藏联系方式。
二、客服热线获取
统一客服电话为0416-1234567（市话收费），服务时间每日8:00-20:00。拨打后根据语音提示选择：
- 宽带业务咨询请按1
- 故障报修请按2
- 投诉建议请按3
三、营业厅现场查询
锦州市设有6个实体营业厅，可携带身份证现场查询：
- 古塔区解放路营业厅（解放路128号）
- 凌河区中央大街营业厅（中央商场2楼）
- 太和区科技路营业厅（科技大厦B座）
| 营业厅 | 工作时间 |
|---|---|
| 解放路营业厅 | 08:30-17:30 |
| 中央大街营业厅 | 09:00-18:00 |
四、电子渠道联系方式
通过官方微信公众号”锦州广电服务”可获取实时帮助：
- 关注后发送”电话”获取最新联系方式
- 对话框输入”人工”转接在线客服
五、常见问题说明
如遇电话占线，建议错峰拨打（工作日上午10点前接通率较高）。注意防范非官方渠道发布的虚假联系方式，所有变更信息以官网公告为准。
结论：通过官网、客服热线、营业厅及微信公众号均可获取锦州广电宽带的官方联系方式，建议优先使用电子渠道查询最新信息。保留业务办理凭证上的联系电话以备急需。
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