电源或设备未启动
检查光猫是否通电，确认电源适配器连接稳固。若使用排插，需确保排插开关已打开。建议重启设备并观察指示灯是否恢复。
- 电源线松动或脱落
- 设备过热导致关机
- 电源适配器损坏
光纤线路故障
光纤接口松动或弯曲是常见问题。检查光纤线是否完整无折痕，接口是否插紧。若线路受损需联系运营商更换。
- 光纤头污染
- 线路物理断裂
- 接口氧化接触不良
光猫设备故障
设备老化或固件错误可能导致信号灯异常。尝试恢复出厂设置，若仍无法解决建议联系电信客服更换设备。
网络服务中断
机房维护或区域网络故障会造成信号中断。可通过电信APP查询服务状态，或拨打10000号确认故障范围。
通过检查电源、线路、设备状态及网络服务，可逐步排查光信号灯异常原因。若自行解决无效，应及时联系专业人员处理。
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