预存款政策概述
联通宽带设备预存款是用户办理宽带业务时缴纳的押金性质款项，主要用于保障设备正常使用。根据服务协议约定，该款项在特定条件下可申请退还。
能否申请退款？
满足以下条件可申请退还预存款：
- 宽带合约期满且无欠费
- 设备完好无损且已完成归还
- 无未处理的违约记录
线上操作指南
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的业务」-「押金管理」
- 提交设备检测报告单号
- 填写银行账户信息
线下办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 设备归还凭证
- 原始缴费收据（电子版可替代）
注意事项
退款处理周期通常为15-20个工作日，具体到账时间受银行系统影响。合约期内提前解约需扣除违约金，剩余金额按比例退还。
联通宽带设备预存款在满足合约条件的情况下可申请退还，用户可通过线上线下多种渠道办理，建议保留相关凭证并关注账户变动。
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