问题分析与初步排查
中国电信光猫频繁自动重启可能由硬件故障、软件冲突或网络配置异常引起。建议先记录重启发生的时间规律，检查设备指示灯状态（如电源灯、光纤信号灯），并尝试以下操作：
- 断开所有外接网线，仅保留电源和光纤连接
- 观察设备在空载状态下是否仍会重启
- 记录事件发生的具体频率和持续时间
检查硬件连接与电源稳定性
不稳定的电源供应是导致设备异常重启的常见原因：
- 使用原装电源适配器，避免第三方充电头
- 检查电源插座是否接触不良
- 测试不同电压环境下的设备表现
优化设备散热环境
光猫长期高温运行会触发保护机制自动重启：
- 确保设备四周保留5cm以上散热空间
- 避免阳光直射或靠近热源
- 定期清理通风口灰尘
升级光猫固件版本
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查系统版本，电信用户可通过以下路径升级：
- 进入「系统工具」-「设备管理」
- 选择「在线升级」选项
- 确认运营商推送的最新固件包
联系运营商远程诊断
若自主排查无效，可拨打10000号要求：
- 后台检测光模块收光功率
- 核查OLT端口状态
- 重置局端配置参数
替换老旧设备方案
对于使用超过3年的设备，建议申请更换新型号光猫。电信目前支持的GPON设备包括：
- 华为HG8145X6
- 中兴F450A
- 天翼网关4.0系列
通过系统性排查硬件、软件和环境因素，结合运营商技术支持，可有效解决光猫异常重启问题。建议优先执行电源检测和固件升级，若问题持续则考虑设备更换方案。
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