镇安广电宽带故障报修电话汇总
若您的宽带出现网络中断或信号异常，可直接拨打镇安广电官方客服热线：
- 24小时故障报修电话：0914-XXXXXXX
- 工作日服务专线：0914-YYYYYYY（8:30-18:00）
自助排障指南
在拨打电话前，建议先尝试以下基础排查步骤：
- 检查光猫/路由器电源是否正常连接
- 重启设备并等待3分钟
- 查看网线接口是否松动
在线报修方式
通过微信公众号“镇安广电服务”提交故障申报：
- 关注公众号后点击“在线报修”
- 填写设备编号和故障现象
- 上传故障状态照片
联系营业厅
镇安县设有3个广电服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 镇安县XX路1号 | 9:00-17:30 |
| 城南服务站 | 镇安县XX街道5号 | 8:30-18:00 |
注意事项
报修时请提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备安装地址
- 故障发生时间及现象描述
结论：镇安广电用户可通过电话、线上平台或线下网点进行故障申报，建议优先通过官方热线快速解决问题。日常使用中注意保留业务单据，遇到复杂故障时技术人员将在24小时内响应。
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