网络连接故障
宽带设置失败最常见的原因是物理连接异常。检查光纤接口是否松动，确认网线两端已牢固插入设备接口，同时观察光猫指示灯状态：
- 电源灯常亮表示正常
- 光信号灯闪烁提示线路故障
- LAN灯不亮说明网线连接异常
账户信息错误
宽带账号密码输入错误会导致认证失败，需特别注意：
- 确认办理宽带时登记的手机号码
- 区分大小写和特殊字符
- 检查是否存在欠费停机情况
设备配置问题
路由器参数设置错误是常见技术障碍，建议依次检查：
- PPPoE拨号模式是否启用
- MAC地址克隆功能状态
- DNS服务器设置参数
光猫信号异常
光功率不足会导致注册OLT失败，可通过以下方式排查：
- 重启光猫等待5分钟
- 检查光纤弯曲半径是否过小
- 联系运营商查询光衰数值
系统兼容性障碍
操作系统网络协议异常可能引发连接问题，建议：
- 更新网卡驱动程序
- 重置TCP/IP协议栈
- 关闭防火墙临时测试
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